JURAN’IN KALİTE YAKLAŞIMI

JURAN’IN KALİTE YAKLAŞIMI Juran’ı simgeleyen en önemli kavramların başında “kullanıma ya da amaca uygunluk” şeklindeki tanımdır.Juran’ın 85115 kuralına göre bir organizasyondaki problemlerin %85’i kötü tasarlanmış süreçlerden kaynaklanmaktadır. Kurumlardaki sistemlerde yönetim tarafından kontrol edildiğine göre, problemlerin %85’i yönetimden kaynaklanır. Kalitenin planlanabilmesi için Juran yöneticileri için stratejik kalite planlaması adını verdiği ... Okumaya devam edin →